Waarom we om je telefoonnummer en e-mailadres vragen, is een terechte vraag. Je wilt alleen weten wat je auto waard is, en dan moet je ineens je contactgegevens achterlaten. Dat roept bij veel mensen een reflex op: straks word ik dagenlang gebeld, of mijn mailbox loopt vol met reclame.
Dat willen we niet, en het is ook niet waarvoor we de gegevens gebruiken. Hieronder lees je wat we met elk van de twee doen, en wat we niet doen.
Waarom het e-mailadres nodig is
Je bod komt per mail. Dat is de reden. Iemand van eerlijkbod bekijkt je aanvraag, maakt één persoonlijk bod en stuurt je een mail met een persoonlijke link. Op die pagina zie je het bedrag en waar we op gelet hebben. Daar accepteer je het bod of zeg je af.
Zonder e-mailadres weten we niet waar het bod naartoe moet. Het is de weg waarlangs je het antwoord krijgt, en de plek waar je het bod rustig kunt teruglezen.
Gebruik daarom een adres dat je echt leest. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar een typefout of een adres dat je nooit bekijkt, betekent dat je het bod misloopt. Controleer ook je spamfolder als je niets ziet.
Waarom het telefoonnummer nodig is
Je telefoonnummer gebruiken we voor twee dingen, en alleen daarvoor.
Het eerste is vragen over de auto. Soms is een detail in je aanvraag onduidelijk of ontbreekt er iets. Een kort telefoontje is dan handiger dan een lange mailwisseling. Zo kan het bod beter aansluiten bij de werkelijke staat van je auto.
Het tweede is het afspreken van de overdracht. Ga je akkoord met het bod, dan bellen we je om een moment af te spreken. We halen de auto gratis bij je op, en dat regel je beter in een gesprek dan in een reeks berichten. Je kunt zeggen wanneer het jou uitkomt, en dan kijken we samen wat mogelijk is.
Dat is alles wat we met je nummer doen. Het is geen verkooplijst en geen manier om je later te benaderen met een ander aanbod.
Waarom beide, en niet één van de twee
Je vraagt je misschien af waarom mail alleen niet genoeg is. Mail is prettig voor het bod zelf, omdat je het rustig kunt teruglezen en de link kunt bewaren. Maar als er iets te bespreken is, zoals een onduidelijke schade of een afspraak voor het ophalen, is een gesprek gewoon praktischer. Een vraag over een waarschuwingslampje is mondeling zo uitgelegd, terwijl heen en weer mailen omslachtig wordt.
Andersom werkt alleen bellen ook niet. Een bedrag en de uitleg erachter wil je op papier hebben, zodat je het kunt overdenken, laten zien aan iemand anders en erover kunt slapen. Daarom gebruiken we allebei, elk voor wat het beste past.
Wat we niet doen
Het gaat net zo goed om wat we laten. Je gegevens worden niet verkocht. Ze gaan niet naar partijen die je willen bellen voor iets anders, en je krijgt geen reclame van ons.
Dat zegt de eerlijkbod-FAQ ook. Je kunt het nalezen op de veelgestelde vragen. Wil je weten hoe we met persoonsgegevens omgaan, dan staat dat in de privacyverklaring. Daar vind je de volledige uitleg, en dat is de plek om te kijken als je een specifieke vraag hebt, bijvoorbeeld over hoe lang gegevens bewaard blijven.
Wat gebeurt er als je nee zegt tegen het bod?
Zeg je af, dan stopt het daar. Het bod is vrijblijvend, dus je bent niets verschuldigd. Je kunt bij het afzeggen aangeven welk bedrag je zelf in gedachten had, maar dat hoeft niet.
Heb je een vraag over wat er na het afzeggen met je gegevens gebeurt, kijk dan in de privacyverklaring of mail naar info@eerlijkbod.nl. Voor details verwijzen we liever naar de verklaring, want daar staan ze nauwkeurig.
Praktische tips voor je contactgegevens
Een paar kleine dingen maken het traject gemakkelijker.
- Vul een e-mailadres in dat je dagelijks of vaak bekijkt, en controleer de spelling.
- Geef een telefoonnummer waarop je bereikbaar bent, liefst een mobiel nummer.
- Staat de auto niet op jouw naam, of regel je het voor iemand anders, noem dat dan. Meer hierover lees je bij auto verkopen namens een ander.
- Weet je dat je overdag moeilijk bereikbaar bent, houd daar dan rekening mee. Je kunt tijdens het gesprek een geschikt moment noemen.
Gegevens delen voelt gevoelig, en dat is terecht
Veel mensen zijn terughoudend met persoonlijke gegevens, en dat is verstandig. Je hoort vaak genoeg over oplichters die via een mail of een telefoontje geld proberen los te krijgen. Zo’n argwaan is gezond.
Let daarom op wat een partij van je vraagt. Een serieuze koper vraagt om gegevens die hij echt nodig heeft: je auto, je naam en een manier om je te bereiken. Hij vraagt niet naar je pincode, je inloggegevens of een betaling vooraf. Meer tips om vals spel te herkennen, vind je bij de Fraudehelpdesk.
Bij eerlijkbod vragen we je alleen wat bij het aanvragen hoort: je kenteken, de kilometerstand, of de auto rijdt, eventuele schade en je contactgegevens. Foto’s mogen, maar hoeven niet.
Zo ziet de rest van het traject eruit
Na je aanvraag bekijkt iemand je gegevens, en komt er één bod per mail. Daarmee ben je niet verplicht tot iets. Hoe alles precies verloopt, lees je op hoe het werkt.
Kom je er niet uit, of wil je liever weten wat je auto oplevert voordat je verder nadenkt over gegevens? Dan kun je een bod aanvragen. Het is gratis en vrijblijvend.
Veelgestelde vragen
Waarom vragen jullie mijn e-mailadres?
Omdat je bod per mail komt. Je ontvangt een persoonlijke link naar een pagina met het bedrag en waar we op gelet hebben. Zonder e-mailadres kunnen we dat niet versturen.
Waarom vragen jullie mijn telefoonnummer?
Voor vragen over de auto en, als je akkoord gaat, om een moment af te spreken waarop we de auto bij je ophalen. Meer gebruiken we het niet voor.
Word ik gebeld met reclame?
Nee. Je krijgt geen reclame van ons en je gegevens worden niet verkocht. Het telefoontje gaat over je auto of over de overdracht.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik het bod niet accepteer?
Voor de details verwijzen we naar de privacyverklaring. Heb je een specifieke vraag, mail dan naar info@eerlijkbod.nl.
Kan ik een bod aanvragen zonder telefoonnummer?
Dat is niet de bedoeling. We vragen zowel e-mail als telefoon, omdat we je soms iets moeten vragen over de auto en na akkoord de overdracht afspreken.
Waar vind ik meer antwoorden over eerlijkbod?
Op de veelgestelde vragen. Daar staan de belangrijkste vragen over het aanvragen, het bod en de overdracht bij elkaar.